1. 데이터 삭제 요청 방법
한손공부(HanGong) 사용자는 아래의 방법으로 본인의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
방법 1: 앱 내에서 직접 삭제
회원 탈퇴 시 Supabase Edge Function을 통해 계정과 모든 학습 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
방법 2: 이메일을 통한 삭제 요청
앱을 삭제했거나 앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
제목: [데이터 삭제 요청] 한손공부
본문에 포함할 내용:
- 가입 시 사용한 이메일 주소
- 사용 기기 정보 (기기 모델명, OS 버전)
- 마지막 사용 시기 (대략적인 날짜)
이메일을 통한 삭제 요청은 본인 확인 후 7영업일 이내에 처리됩니다.
방법 3: 비로그인 사용자의 데이터 삭제
한손공부는 로그인 없이도 사용 가능하며, 비로그인 사용자의 학습 데이터는 사용자 기기의 localStorage에만 저장됩니다. 다음의 방법으로 데이터를 삭제할 수 있습니다.
- 앱 내 설정 > 데이터 초기화 메뉴 사용
- iOS: 설정 > 일반 > 저장 공간 > 한손공부 > 앱 제거
- Android: 설정 > 앱 > 한손공부 > 저장 공간 > 데이터 삭제
2. 삭제되는 데이터
삭제 요청 시 다음 데이터가 삭제됩니다.
| 구분 | 데이터 종류 | 삭제 여부 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 사용자 ID | 즉시 삭제 |
| 학습 데이터 | 카드별 SRS 진행도, 정답률, 마스터 여부 | 즉시 삭제 |
| 통계 | 스트릭, XP, 레벨, 일일 활동, 학습 히스토리 | 즉시 삭제 |
| 게이미피케이션 | 획득 뱃지, 성장 단계 | 즉시 삭제 |
| 학습 세션 | 학습 세션 기록, 일일 학습량 | 즉시 삭제 |
| 로그 | 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 6개월 이내 자동 파기 |
주의: 한 번 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 탈퇴 전 학습 기록을 보관하고 싶으신 경우 별도로 백업해 주세요.
3. 법령에 따라 보관되는 데이터
다음 데이터는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 자동 파기됩니다.
- 서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
- 부정 이용 기록: 부정 이용 방지 목적으로 1년 보관
4. 문의 및 이의 제기
데이터 삭제 처리에 대한 이의가 있거나 추가 문의 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주세요.
개인정보 보호책임자: 한손공부 운영팀
개인정보 처리방침: https://bangprogram.github.io/docs/hangong-privacy-policy.html