1. 약관의 동의
본 약관은 파운디(Found-i, 이하 "서비스")의 회원가입, 이용자 생성 콘텐츠(UGC) 작성 및 커뮤니티 참여에 적용됩니다. 서비스를 이용하기 전 본 약관에 동의해야 하며, 동의하지 않을 경우 회원 가입과 서비스 이용이 제한됩니다.
2. 부적절한 콘텐츠 무관용 정책 (Zero Tolerance)
파운디는 다음과 같은 부적절한 콘텐츠 및 학대적 사용자(abusive users)에 대해 무관용(Zero Tolerance) 정책을 적용합니다. 위반 시 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제, 계정 정지, 영구 차단 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
아래 콘텐츠는 일절 허용되지 않습니다:
- 욕설·비방·혐오 표현 및 차별적 언어
- 음란물·성적 콘텐츠 및 성적 괴롭힘
- 폭력·자해·범죄 행위를 묘사하거나 조장하는 콘텐츠
- 특정 개인·집단에 대한 위협, 괴롭힘(Harassment), 스토킹
- 허위 정보, 사기, 피싱, 악성 코드 포함
- 스팸·반복 광고·다단계·도박 등 영리성 무단 홍보
- 저작권·상표권·초상권 등 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 타인의 개인정보(전화번호·주소·계좌·실명)를 동의 없이 노출
- 법령에서 금지하는 그 밖의 콘텐츠
3. 사용자 책임
회원이 작성·전송하는 모든 콘텐츠(게시글, 댓글, 닉네임, 이미지 등)에 대한 법적·도덕적 책임은 작성자 본인에게 있습니다. 회원은 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
4. 콘텐츠 모더레이션 (Moderation)
4.1 콘텐츠 필터링
서비스는 게시글·댓글·닉네임 작성 시점에 자동 키워드 필터링을 적용하여 명백한 욕설·혐오 표현·성적 비속어를 1차 차단합니다.
4.2 신고(Report)
모든 게시글·댓글에는 "신고하기" 기능이 제공되며, 회원은 부적절 하다고 판단되는 콘텐츠를 사유와 함께 운영팀에 즉시 신고할 수 있습니다. 신고 사유는 다음 중에서 선택할 수 있습니다:
- 스팸·광고
- 욕설·혐오 표현
- 음란·성적 콘텐츠
- 허위 정보
- 기타
4.3 사용자 차단(Block)
회원은 특정 사용자를 차단할 수 있으며, 차단 즉시 해당 사용자의 모든 게시글과 댓글은 회원의 피드에서 사라집니다. 차단 사실은 운영팀에 자동 통지되어 해당 사용자의 부적절한 행위 여부를 검토하는 자료로 사용됩니다. 차단 목록은 마이페이지 → "차단 목록"에서 언제든 해제할 수 있습니다.
4.4 자동 숨김(Auto-hide)
동일 콘텐츠에 5건 이상의 신고가 누적되면, 운영팀 검토 전이라도 자동으로 해당 콘텐츠가 피드에서 숨겨집니다.
5. 신고 처리 절차 (24시간 SLA)
운영팀은 접수된 신고를 24시간 이내에 검토합니다. 위반이 확인된 콘텐츠는 즉시 삭제하고, 위반 사용자에게는 경고·정지·영구 차단 등의 조치를 취합니다.
- 접수 — 회원의 신고 즉시 운영팀 큐에 등록
- 검토 — 24시간 이내 콘텐츠 및 작성자 이력 확인
- 조치 — 위반 시 콘텐츠 삭제 및 작성자 제재 (경고/정지/영구 차단)
- 결과 통지 — 운영팀의 판단에 따라 신고자 및 작성자에게 결과 안내 (선택적)
6. 서비스의 권한
서비스 운영자는 본 약관 위반이 의심되는 콘텐츠와 계정에 대해 다음 조치를 취할 수 있습니다:
- 콘텐츠의 비공개·삭제
- 해당 사용자의 게시 권한 일시 정지(1일/7일/30일)
- 반복적·심각한 위반 시 계정 영구 차단(Eject)
- 법령 위반이 명백한 경우 수사기관에 자료 제출
7. 익명성과 개인정보 보호
파운디는 익명 인증을 기본으로 운영되며, 본인의 실명·전화번호· 주소 등은 게시글에 노출하지 않을 것을 강력히 권장합니다. 다른 회원의 개인정보를 노출하는 행위는 즉시 신고·삭제 대상입니다.
8. 계정 삭제 및 데이터 처리
회원은 마이페이지에서 언제든 계정을 삭제할 수 있으며, 삭제 시 작성한 게시글·댓글은 소프트 삭제 처리되어 다른 사용자에게 노출되지 않습니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 참조하세요.
9. 면책 조항
서비스는 회원이 작성한 콘텐츠의 정확성·신뢰성·합법성에 대해 보증하지 않으며, 회원 간 거래·약속에서 발생하는 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 분실물 거래는 회원 간 신중한 확인을 바탕으로 이루어져야 합니다.
10. 약관의 변경
본 약관은 서비스 정책 또는 법령 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 7일 전 안내됩니다.
11. 문의처
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